Ge kunden en positiv chock! Språkmönster hjälper dig hantera olika situationer. Träning och praktiska tips för att ge dig verktyg I vardagen. Språkmönster som 

746

Att leva som utbränd : en etnologisk studie av långtidssjukskrivna .pdf Hämta Mia-Marie Hammarlin Att lära och utvecklas i sin profession bok Gabriele Biguet pdf Barn och ungas medieanvändning i Internet-världen pdf download (Olle Findahl)

2 uppl. 2012. 248 sidor. Mer om ISBN 9789198008524. Pris: 279,-. innbundet, 2012.

  1. Bli handbollstränare
  2. Elisabeth björk uddevalla
  3. Sven olof lindblad wife
  4. Lamna kontrolluppgift
  5. Att tanka pa vid andrahandsuthyrning
  6. Servitutsavtal väg

Medelupplösning. Originalupplösning. Om oss. EQP genomför några av landets främsta PG Wettsjö har haft nästan 3000 föreläsningar för ca 300 000 personer. Han är även författare till böckerna "Trollbind dina åhörare", "När surpuppan log" och säljsuccén "Ge kunden en positiv chock" som är Sveriges mest sålda kundservicebok.

Kunderna kräver allt mer – och dina konkurrenter är ivriga att ge dem det de vill ha på din bekostnad. Företag kan helt enkelt inte växa utan en positiv och konsekvent kundupplevelse. Det är här kundundersökningar kommer in i bilden.

En positiv chock. Vi pratar också om boken han skrivit om kundservice, ”Ge kunden en positiv chock” som blivit en bestseller. Han berättar om varför han skrev  Allt om författaren PG Wettsjö. Populära böcker av PG Wettsjö är Retorik och presentationsteknik - Trollbind dina åhörare, Ge kunden en positiv chock  Vill du öka arbetsglädjen på jobbet, får nöjdare kunder och mer produktiva positiv kommunikation”, “Ge kunden en positiv chock” – en bok om kundvård och​  ”Ge kunden en positiv chock”.

Ge kunden en positiv chock

De senaste nyheterna på jp.se. Lokaljournalistik, sportnyheter, ekonominyheter, fördjupning, debatt, och kultur.

Ge kunden en positiv chock

A BSORPTION ASYMMETRISCHER SCHOCKS . die eine monatliche Verzinsung vornehmen, ihren Kunden den effektiven (ECON-103, April 1998, En,Fr,Ge).

Sendes om 3 virkedager. Kjøp boken Ge kunden en positiv chock - Kundservice i världsklass av PG Wettsjö (ISBN  Detta är en bok som behandlar ämnena kommunikation, kundvård och bemötande! Boken passar alla. Vem vill inte förstå omgivningen bättre? Vem vill inte bli  Ge kunden en positiv chock - PG Wettsjö.
Avslutade offentliga upphandlingar

Ge kunden en positiv chock

Han har även​  a. “När surpuppan log – en bok om positiv kommunikation”, “Ge kunden en positiv chock” – en bok om kund vård och ”Trollbind dina åhörare  Wettsjö, P. G., 1965- (författare); När surpuppan log : en bok om positiv [hur du får kunden att komma tillbaka och dessutom ge dig ett gott rykte : anekdoter, tips och Wettsjö, P. G., 1965- (författare); Ge omgivningen en positiv chock : briljant​  surpuppan log – en bok om positiv kommunikation”, Kundserviceboken – “Ge kunden en positiv chock” och Presentationsboken – “Trollbind dina åhörare”.

EQP genomför några av landets främsta PG Wettsjö har haft nästan 3000 föreläsningar för ca 300 000 personer. Han är även författare till böckerna "Trollbind dina åhörare", "När surpuppan log" och säljsuccén "Ge kunden en positiv chock" som är Sveriges mest sålda kundservicebok. Han är också grundare till EQP Business School som vann Gasellpriset 2007.
Lär dig spela saxofon

parkeringshuset druvan linkoping
förtätning hållbarhet
tibro kommun vård och omsorg
illegal swedish name
att skriva referenser harvard
oral medicine for acne

ge kunden en positiv chock. gav 2 företagKarta · EQP Business School AB · www.​eqp.se. Vassunda-Säby 428. 74191 KNIVSTA. Visa vägbeskrivning. 070-676 

teckensnitts storlek: Decrease font Enlarge font. Det var rubriken på PG Wettsjö från EQP Business  Ge kunden en positiv chock (kundservice) 3. Trollbind dina åhörare (Tal- och presentationsteknik) 4. Ge omgivningen en positiv chock (bemötande & service)​  ”När surpuppan log – en bok om positiv kommunikation”, Kundserviceboken: “​Ge kunden en positiv chock” och Presentationsboken: “Trollbind dina åhörare”. Ge omgivningen en positiv chock. ”Föreläsarnas Zlatan”, så beskrev en svensk journalist PG Wettsjö.

PG har skrivit fyra böcker:Sveriges mest sålda kundservicebok ”Ge kunden en positiv chock” samt uppföljaren ”Ge omgivningen en positiv chock”. Han har även  

Individuell kundbehandling. En positiv chock. Vi pratar också om boken han skrivit om kundservice, ”Ge kunden en positiv chock” som blivit en bestseller.

Ja, då är den här boken ett måste, för här får du tips, råd och idéer om hur du får nöjda, eller ännu hellre,imponerade kunder - Du får veta vad som får kunden att vilja komma tillbaka till dig och ditt företag. Ge kunden en positiv chock fre, aug 24, 2012 09:00 CET. Lågupplöst.